Un dato personal es cualquier información que te identifica o que puede usarse para encontrarte o reconocerte.
- Tu nombre y apellido
- Tu número de celular
- Tu foto o imagen
- Tu carnet de identidad
- Tu ubicación o dirección
- Tu correo electrónico
- Tus cuentas de redes sociales
- Tu huella dactilar o reconocimiento de cara
Ejemplo cotidiano: Cuando publicas en Facebook una foto con tu familia desde tu casa, estás compartiendo tu imagen, la de tus hijos, y posiblemente tu ubicación, todo al mismo tiempo.
✅ Acción recomendada: Antes de publicar algo, pregúntate: ¿esto puede identificarme o afectar a mi familia, mi trabajo o mis cuentas?
Tu celular no es solo un teléfono. Es un archivo personal que contiene mucho más de lo que parece.
- 📸 Fotos y videos tuyos, de tu familia y del trabajo
- 📞 Contactos de tu cooperativa, dirigentes, familia y amigos
- 💬 Conversaciones de WhatsApp con información privada
- 🏦 Acceso a apps de banco o billeteras digitales
- 📍 Historial de ubicación con los lugares que frecuentas
- 🔑 Contraseñas guardadas en el navegador
Ejemplo cotidiano: Si alguien encuentra tu celular desbloqueado, en menos de un minuto puede ver tus contactos, leer tus mensajes y acceder a tus redes sociales.
✅ Acción recomendada: Activa el bloqueo automático de pantalla con PIN o huella. No dejes tu celular sin contraseña, ni siquiera un momento.
Compartir en Facebook o WhatsApp es fácil y cotidiano, pero algunos datos exponen más de lo que queremos.
- Publicar tu ubicación en tiempo real puede decirle a alguien dónde estás y cuándo no estás en casa.
- Fotos con datos visibles (carnet, boleta, contrato) pueden usarse para suplantarte.
- Unirte a grupos desconocidos puede exponer tu número a personas que no conoces.
- Aceptar solicitudes de extraños da acceso a toda tu información pública y contactos.
Ejemplo cotidiano: Publicar una foto de tu carnet o de un documento para "recordarlo" puede parecer inofensivo, pero ese dato puede usarse para tramitar créditos falsos a tu nombre.
✅ Acción recomendada: Revisa la configuración de privacidad de tu Facebook. Cambia "Público" a "Amigos" en tus publicaciones. No publiques números, carnets ni documentos.
Una contraseña débil es como dejar la llave puesta en la puerta. Los errores más comunes son usar el nombre propio, la fecha de nacimiento o "123456".
Una contraseña segura debe ser:
- Larga: al menos 8 caracteres
- Combinada: letras, números y algún símbolo (
!, @, #)
- Diferente para cada cuenta importante
- Difícil de adivinar, pero fácil de recordar para ti
Truco: Usa una frase que solo tú conozcas. Por ejemplo: "MiCoopMinera2024!" — larga, con número y símbolo, fácil de recordar.
✅ Acción recomendada: Cambia las contraseñas de Facebook y WhatsApp si son débiles o si llevas más de un año sin cambiarlas. No uses la misma contraseña para todo.
La verificación en dos pasos es una segunda llave para entrar a tus cuentas. Aunque alguien consiga tu contraseña, no podrá entrar sin ese segundo código que solo llega a tu celular.
Cómo activarla en WhatsApp:
- Abre WhatsApp → toca los tres puntos (⋮) → Ajustes
- Ve a Cuenta → Verificación en dos pasos
- Toca Activar y elige un PIN de 6 dígitos que recuerdes
- Opcionalmente agrega un correo de respaldo
Cómo activarla en Facebook:
- Ve a Configuración y privacidad → Seguridad e inicio de sesión
- Busca "Usar autenticación en dos pasos" y actívala
Ejemplo: Si alguien intenta entrar a tu WhatsApp desde otro celular, necesitará el código de 6 dígitos que elegiste. Sin ese código, no puede entrar.
✅ Acción recomendada: Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp y Facebook hoy mismo. Es gratis y tarda menos de 3 minutos.
Perder el celular sin estar preparado puede significar perder contactos, fotos, cuentas y acceso a toda tu vida digital. Estos son los pasos a seguir:
- 📵 Llama a tu operadora (ENTEL, Tigo o Viva) para bloquear tu chip/SIM
- 🔑 Cambia las contraseñas de Facebook, WhatsApp, correo y banco desde otro dispositivo
- 🚪 Cierra sesiones abiertas: en Facebook ve a Seguridad → cerrar sesiones en otros dispositivos
- 📢 Avisa a tus contactos para que no respondan mensajes sospechosos que lleguen desde tu número
- 🗺 Usa "Encontrar mi dispositivo" de Google si tenías cuenta activa (desde otro celular o computadora)
Precaución: No esperes días para tomar estas acciones. En las primeras horas el riesgo es mayor.
✅ Prepárate ahora: Anota en papel los números de tu operadora para bloquear el chip. Activa la copia de seguridad de tus fotos en Google Fotos para no perderlas si cambias de celular.
Si notaste que alguien accedió a tu cuenta, te suplantó o usó tus datos sin permiso, actúa rápido:
- 📸 Guarda capturas de pantalla como prueba — no borres nada
- 🔑 Cambia tus contraseñas inmediatamente
- 🚨 Reporta la cuenta falsa directamente desde Facebook o WhatsApp
- 📢 Avisa a tus contactos que están siendo contactados por alguien haciéndose pasar por ti
- 🏛 Reporta el incidente en el CGII (Centro de Gestión de Incidentes Informáticos) o AGETIC
Señales de alerta: tus contactos reciben mensajes que tú no enviaste, no puedes entrar a tu cuenta, aparecen publicaciones que no hiciste, o recibes mensajes amenazantes con tus propios datos.
✅ Acción clave: No te quedes callado ni te avergüences. Reportar ayuda a que no le pase lo mismo a otra persona de tu cooperativa o tu familia.
Bolivia tiene instituciones oficiales donde puedes acudir si tienes un problema de seguridad digital:
-
AGETIC — Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación
agetic.gob.bo · Ofrece el Manual de Protección de Datos Personales
-
CGII — Centro de Gestión de Incidentes Informáticos
cgii.gob.bo · Sección de "Reportar Incidente" disponible en línea
-
Portal gob.bo — Notificación de incidentes de seguridad informática
Proceso oficial para activar investigación, contención y recuperación
-
WhatsApp — Ayuda oficial para recuperar cuentas comprometidas
faq.whatsapp.com
✅ Recuerda: Este canal no reemplaza la orientación oficial. Ante cualquier incidente grave, acude a las instituciones indicadas.